Política de envío

Políticas de Envíos y Pago Contra Entrega

En Pick Box Store, queremos que tu experiencia de compra sea segura y cómoda.

Ofrecemos el servicio de pago contra entrega en todo el territorio de la República Dominicana

1. Cobertura del Servicio Contra Entrega

  • Gran Santo Domingo y Distrito Nacional: Entregas de 1 a 5 días laborables.
  • Interior del País: Entregas a través de mensajería externa (ej. Metro Pac, Caribe Pack, Vimenpaq) o mensajeros internos, con un tiempo estimado de 2 a 7 días laborables.
  • Zonas restringidas: Nos reservamos el derecho de no enviar a ciertas zonas de alto riesgo. Si su zona no es cobertura, le notificaremos para coordinar la entrega en una sucursal del courier más cercana.
2. Condiciones de Pago Contra Entrega

  • Método de Pago: El pago se realiza preferiblemente en efectivo al momento de recibir el producto, tambien se aceptarán pagos con tarjetas. 
  • Monto Máximo: Para pedidos superiores a RD$X,XXX.XX, se requerirá un abono previo del (no aplica) o pago total antes del envío.

  • Cambio/Efectivo: Por seguridad de nuestros mensajeros, solicitamos tener el monto exacto de la compra.
3. Procedimiento de Entrega

  • Confirmación: Al realizar el pedido, usted recibirá una confirmación vía WhatsApp o correo electrónico. Es obligatorio confirmar sus datos para proceder con el envío.
  • Dirección: Es responsabilidad del cliente suministrar una dirección exacta y un número de teléfono localizable.

  • Recepción: Si usted no se encuentra, la persona que reciba debe contar con el dinero en efectivo y estar autorizada.

  • Verificación: El cliente debe revisar el paquete en presencia del mensajero antes de abrir la caja para asegurar que la caja no esté alterada.
4. Políticas de Reenvío y Cancelación
  • Intentos de entrega: Realizaremos hasta dos (2) intentos de entrega. Si el cliente no está o no responde, el paquete será devuelto a nuestra oficina y el cliente asumirá el costo del reenvío.
  • Cancelación: Si decide no recibir el producto tras haber confirmado el envío, se aplicará un bloqueo para futuras compras con la modalidad contra entrega. 
5. Costos de Envío

Santo Domingo: gratis
Interior: gratis
El costo de envío puede ser ajustado según el peso y la ubicación.