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¿Cómo funciona el pago contra entrega?
Pagas únicamente cuando recibes tu pedido en tus manos. No necesitas tarjeta ni realizar pagos por adelantado. Compras con total tranquilidad.
¿Los envíos son gratuitos?
Sí, todos nuestros envíos son totalmente gratis, sin costos ocultos ni cargos adicionales al recibir tu pedido.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega puede variar según tu ubicación (de 3 a 8 días laborables), ademas siempre hacemos seguimiento para asegurar una entrega segura y garantizada. Te contactaremos para coordinar la recepción.
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega el pedido?
El repartidor intentará contactarte para coordinar la entrega. Si no es posible, se programará un nuevo intento sin costo adicional alguno.
¿Puedo revisar el producto al recibirlo?
Sí. Recomendamos verificar el pedido al momento de la entrega antes de realizar el pago, para tu total tranquilidad.
¿Qué garantía tienen los productos?
Todos nuestros productos son de calidad comprobada y pasan por un proceso de selección previo. Si tienes algún inconveniente, puedes contactarnos y te ayudaremos.
¿Qué hago si mi producto llega con algún problema?
Puedes contactarnos directamente a través de nuestros canales de atención. Nuestro equipo te acompañará para darle solución al caso.
¿Cómo sé que mi pedido llegará?
En Pick Box Store trabajamos con entrega garantizada. Siempre te contactaremos al realizar tu pedido para confirmar el mismo y afinar los detalles del lugar de entrega. Nuestro objetivo es que cada pedido llegue correctamente y que tengas una experiencia segura de principio a fin.
¿Los productos son nuevos y originales?
Sí. Todos los productos que ofrecemos son nuevos, sin uso previo, y seleccionados por su funcionalidad y calidad.
¿Puedo pedir más de un producto en el mismo pedido?
Claro que sí. Puedes añadir varios productos a tu carrito y recibirlos en un solo envío, siempre con pago contra entrega y envío gratis.
¿No pudiste encontrar tu respuesta?
Si no has encontrado la respuesta que buscabas en esta sección, no te preocupes. Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y con gusto te ayudaremos a resolver cualquier duda sobre tu pedido, nuestros productos o el proceso de compra. Estamos aquí para acompañarte y que tu experiencia sea clara y segura en todo momento.